Wieso wird mir kein Versandverlauf mit meiner Sendungsnummer angezeigt?

Es kann passieren, dass die Versandinformationen bei DHL verzögert aktualisiert werden. Grundsätzlich sind Pakete erst verfolgbar, nachdem Sie in einem Packetzentrum bearbeitet wurden und nicht, wenn Sie bei uns abgeholt wurden. Daher können manchmal 24std. zwischen der ersten Aktualisierung und unserem "versenden" des Pakets vergehen. Unsere "Versandbestätigung" wird an sie per Mail verschickt, sobald das Paket bereit für die Abholung ist. Wenn es aus technischen Gründen zu einer Verzögerung der Abholung von DHL kommt, kann dies die Abholung verzögern, worauf wir keinen Einfluss haben.